Objetivo:
Brindar herramientas respecto de la dinámica de la planificación de procesos comunicacionales en el mediano y largo plazo, procesos que forman parte del complejo escenario de diseño de objetivos, estrategias y tácticas comunicacionales en aspectos de identidad e imagen.

Dirigido a:
Profesionales de diversas disciplinas que se desempeñen en cargos de nivel directivo, gerencial o de gestión en organizaciones públicas o privadas, en cualquier área o proceso.
Gerentes, empresarios, directores, ejecutivos comerciales jefes de relaciones públicas, autoridades y funcionarios gubernamentales, comunicadores sociales, y en general, a quienes el tema les resulte de interés y requieran mejorar sus destrezas expresivas.

Contenido:

• Introducción: La organización como sistema
• Comunicación organizacional
• Comunicación interna
• Identidad
• Comunicación externa
• Imagen-Identidad
• Organización y sus públicos
• Conflictos de interés factores no controlables de la comunicación organizacional - Riesgos y crisis: Acciones preventivas y correctivas
• Factores no controlables de la comunicación
• Estructura y capacidad
• Analisis del entorno (FODA, CRP Risk Profiling, 5 Fuerzas Porter)
• Arbol de problema identificación y segmentación de públicos y conflictos potenciales
• Definición de objetivos de comunicación
• Ejes de posicionamiento (Mensajes)
• Estrategias, acciones, cronograma
• Presupuesto control de la gestión comunicacional (Corto y Largo plazo) - Públicos objetivos/mensajes (ejes)
• Estrategias
• Acciones
• Medios
• Cronograma
• Presupuestos control entrega
• Presentación de trabajo final