PASO 1. Iniciar en el navegador con ventana de incognito.

PASO 2. Ingresar a la siguiente dirección: Congelamientos IUB con su correo institucional de estudiante y la contraseña de este. En caso de ya tener la sesión iniciada en el nevagador (firefox, chrome, etc) no es necesario iniciar sesión nuevamente con la ventana de incognito. Si le aparece un error que no le permita registrar la solicitud por favor tome una captura de pantalla y escriba a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. para darle solución.

PASO 3. Diligenciar la solicitud y anexar los documentos soportes (Si aplica). A su correo le llegara notificación del estado de su solicitud de cada una de las áreas encargadas: Gestión Documental, Academia y Financiera.

Para finalizar Paso 3 se debe adjuntar a la solicitud según el motivo o sea el caso que aplique los siguientes documentos:

• POR INCAPACIDAD MÉDICA: La refrendación médica de Bienestar Universitario; El estudiante envía al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. la incapacidad escaneada, sus datos personales (nombre completo, identificación, programa, cuatrimestre, número de teléfono celular de contacto), posterior a esto El personal de salud del proceso de Bienestar Universitario contactará al estudiante para realizar la atención por teams y validar la incapacidad, y por último El personal de salud del proceso de Bienestar Universitario envía por correo electrónico al estudiante y a la facultad que corresponda la refrendación de la incapacidad.


• POR SITUACIONES JUDICIALES: Constancia de la situación judicial.


• ESTIMULO ACADÉMICO Acuerdo o resolución.


• POR TRASLADOS LABORALES TEMPORALES Y/O CAMBIO DE HORARIO DE TRABAJO DEL ESTUDIANTE: Certificado laboral con novedad.


• POR PRESTACIÓN DEL SERVICIO MILITAR: Constancia del distrito militar.

Debes tener en cuenta que la fecha límite para recepción de solicitudes de congelamientos y Reembolsos es hasta los diez (10) días hábiles siguientes a la fecha de inicio de clases según el calendario académico aprobado en cada periodo.